汽車漆客戶開發及留住（zhù）客戶的一些技巧，小編在（zài）這裏詳細的說說。

          一．網上“找”客（kè）戶

         所謂網上“找（zhǎo）”客（kè）戶，其實是（shì）要讓（ràng）客戶來找（zhǎo）我們。現在網絡四（sì）通八達，采購商（shāng）也慢慢開（kāi）始通過網絡（luò）渠道來尋找（zhǎo）供應商，因此可以充分利用電商平台發布更多的信息，隻要我們關鍵詞設置對了，采購商就能找到我們。找上門的采購商詢價是很有意向的。推薦一些網絡途徑（jìng）：專業的B2B電商平台、行業論壇、公司企業網站、企（qǐ）業博客以及搜索引擎和QQ群均是很不錯的尋（xún）找客戶途徑。

          二．老客戶盤（pán）活

         任何（hé）一個企業總有部分市場的客戶在不斷的調整，往往有很多老客戶因為種種原因（yīn）放棄（qì）了對公司產品的經銷權。如（rú）果業務員能夠詳細的（de）了解一下客戶（hù）放棄經銷的症結所在，並且做出針對性的改變，那麽，該市場的老（lǎo）客（kè）戶重新啟動的可能性就較大，客戶（hù）開發（fā）的成功率就很高。況（kuàng）且老客戶在公司有具體的客戶資料及曆史銷售數據，客戶的相關信息不用再做重複調查，為客戶開（kāi）發節約了很多時（shí）間。

         三．客戶或同行介紹

         現有（yǒu）客戶對公司有一定的了解和信任。如果由其推薦介紹，就（jiù）可以利用其相應的網絡及人脈資源，無形之中增加新客戶對公（gōng）司的信任度（dù）。任何一個業務人（rén）員（yuán），都會有相應的（de）客戶資源。利（lì）用這樣的資源，獲取相（xiàng）應的備選客戶資料,快速的進行（háng）客戶的開發。

跟進使其成為合作客戶呢？本周我們繼續來說（shuō）關（guān）於開發客戶那點事兒。

1.專業（yè）取信（xìn）客戶

         跟進客戶前，要進行調研和準備。充分對客戶的情況和行業情況進行調查和了（le）解。比如客戶的實（shí）力（lì），客（kè）戶的銷售情況，客戶的人際關係，客戶的性格等等要盡可能多的了解。與客戶（hù）洽（qià）談時，更要時刻彰顯自己的專業水平。包括自己公（gōng）司介紹、產品的介紹和特點、競爭對手產品的特點、行業的分析、給客戶的價格政策、促銷活動、品牌（pái）宣傳、供（gòng）貨方式、結帳方式等等，要熟稔於心，讓客戶覺得你專業。當然對於客戶（hù）所（suǒ）提的條（tiáo）件也要靈活（huó）應對，自己解（jiě）決不了的不要當場給予回答，下次（cì）聯係時把上次遺留的問（wèn）題解決掉。

        專業水平是靠自身（shēn）的學習與積累得到，而且要（yào）能夠熟練的運用，讓客戶覺得你很專業，那（nà）麽（me）客（kè）戶就會對（duì）你（nǐ）產生信任感，對你的公司產生信（xìn）任感（gǎn）。

2.利益打動客戶

        有了專業的水平（píng）隻是博得客戶信任，邁開了推銷的第一步，但是客戶（hù）不一定就會與你合作，因為他關注的還有利益。所以我們在向客戶推銷產品的時候（hòu），不能極力的把產品展示給客戶，不（bú）能隻是一直說（shuō）產品或者服務怎麽好，記住客戶（hù）所關注的（de）是你產（chǎn）品或者服務能給（gěi）他帶去什麽?又比別人的有什麽優勢?那麽這（zhè）個（gè）時候，我們的銷售（shòu）人員就要“投其所好”，極力向客戶推銷“利益”，反複說明銷售該產品能夠給客戶帶來（lái）的最大化利潤，是求的雙贏（yíng），從而引起客戶的興趣，讓（ràng）洽談能夠順利的進行下去。可以透過案（àn）例打動客戶，比如介紹某某經銷（xiāo）商銷售該（gāi）產品（pǐn），帶來較好的利潤等，從而（ér）為簽單做鋪墊。

3.情感感動客戶

       人都是有血有肉的感情動物，客戶也是如此（cǐ），有些客戶表麵可能很冷漠，你一次兩次三次拜訪（fǎng）他都不合作，但是或許你再堅持一下就（jiù）能成功。客戶可能不光在比較你的產品，更是在考察你的人品，所以要學（xué）會用情感去感動客（kè）戶。我們可以經常給客（kè）戶發發信息，打打電話，節日送點禮物，生日送點禮物等等（děng），讓老板先成（chéng）為你的朋友，然（rán）後在談合作。有些客戶不是去一下就能夠合作，有的還需（xū）要持續拜訪，跟進。

       那麽做業務成功的可（kě）能性很大，隻可惜很多（duō）業務員不願意堅持，有了新客戶忘記（jì）老客戶，其實這是沒有注意到有意向的客戶其實不光是在（zài）比較產品，更是在比較你的（de）人（rén）品和你公司的信譽，所以我們要主動，要善於用情感與真誠去感動客戶。

       汽車漆開發能（néng）做（zuò）到上麵說了這幾點，我覺得最重要（yào）的還是作為一個銷（xiāo）售人員你要真正的用心，要（yào）真心付出，用心思考，善（shàn）於總結，真誠（chéng）的為客戶服務了，真正幫助客戶實（shí）現銷售與（yǔ）發展，實現利潤，要將心比心，多站在客戶的角度去（qù）考慮考（kǎo）慮（lǜ），善（shàn）於抓客戶的心理進行“攻略”。其（qí）實商戰就是這樣，必須要了解（jiě）客戶的心理才有可能有效（xiào）的（de）進行市場營銷

   本文擇自汽車漆（qī）www.nhifae.com